El actual buque insignia de la firma coreana LG se acaba de convertir en protagonista de una historia bastante peliaguda. Propietarios del LG G3 en todo el mundo acaban de dar a conocer a través de distintos foros de Internet un problema relacionado con la calidad de fabricación del LG G3. Según han informado, tanto en Estados Unidos (a través de los foros de la operadora T-Mobile) como en Hong Kong, estarían apareciendo unas grietas en la abertura del micrófono, situada en el borde superior del dispositivo, que irían desde la parte superior a la inferior y que estarían repercutiendo no solo en la estética, sino en el resto de funciones del equipo. A la rotura de este pequeño agujero hay que añadir lo complicado que resulta para algunos insertar el conector en el puerto microUSB que encontraríamos situado justo al lado. De hecho, algunas teorías apuntan a que el hecho de haber forzado la conexión microUSB habría desencadenado la formación de estas grietas en la carcasa…
Lo cierto es que según estas informaciones, no nos encontramos ante un problema de carácter minoritario. Un hilo abierto en un foro de Hong Kong dedicado a esta incidencia se ha llenado de vídeos y fotografías que muestran la fina grieta que atraviesa el agujero del micrófono. Lamentablemente, a estas alturas LG no se ha pronunciado en absoluto sobre las razones que podrían llevar la carcasa a romperse de este modo, así que no sabemos si estamos ante un fallo minoritario en alguna partida o si la incidencia podría estar afectando a los usuarios a nivel global. En cualquier caso, resultaría muy casual que tantos propietarios del LG G3 hayan visto romperse la carcasa del dispositivo por el mismo sitio. Si el problema va extendiéndose, a LG no le quedará otra que realizar un comunicado y asegurarse de que todas las personas que han sufrido la rotura pueden recibir una nueva unidad con una carcasa impecable.
El LG G3 es un dispositivo que también se encuentra a la venta en España, así que es muy probable que algún usuario de nuestro país también haya experimentado este desagradable fallo. El equipo, cuyo precio de salida al mercado ronda los 600 euros, estaría muy bien equipado con una pantalla de 5,5 pulgadas (2560 x 1400 píxeles), un procesador de cuatro núcleos a 2,5 GHz, 2 GB de RAM y una cámara trasera de hasta 13 megapíxeles. Funciona a través del sistema operativo Android en su versión 4.4.2 KitKat y está perfectamente equipado para ofrecer una conectividad de altura. Tanto es así que resulta compatible con redes 4G/LTE, 3G, WiFi, Bluetooth y NFC.
Tratándose de un terminal de estas características, no resulta lógico que LG esté haciendo oídos sordos a la problemática. Si tú también has detectado algún tipo de grieta en la carcasa de tu LG G3 puedes compartirlo en la sección de comentarios…
A mi también se me ha roto, por arriba y por abajo, y a mi pareja también, a los dos
Mira bien que seguro también tendrás alguna prima, hermano o familiares de tu pareja también, el charcutero del Mercadona también……..
Tenía en mente comprar el LG G3 y esta página a hecho q me arrepienta d esa compra, todas las marcas tienen alguna debilidad en sus modelos, Samsung es el problema d la batería q en una año d uso dura un 50% d lo q rendía en su primer día, aunado a q la entrada USB y su cable son d una calidad mala ya q e tenido q remplazarlo, tendré q investigar a ver q MARCO o MODELO d celular no tiene tantos problemas, ahora le pondré el ojo al Sony Xperia Z3 o al Motorola Moto Maxx, esos dos son buenos pero no tienen infrarrojo y los mayor ola no traen para meter memoria Micro SD. Para concluir por lo visto ningún a marca o modelo d celular es 100 X % Completo!
Pues yo tengo el lg g3 desde hace 5 meses y no he tenido ningun inconveniente ni de batería que dura bastante comparada con el galaxy s5 que lo tuve y no se ha agrietado por ningún lado y eso que se me Ha caido en varias ocasiones.. Es rápido y no se calienta tanto como otros cuando corren juegos.
Acabo de mirarlo tras leer el articulo y tengo las grietas en ambos microfonos, identicas a las de las fotos. El telefono tiene justo 1 mes y he de decir que estoy encantado, pero esto me toca las narices.
Madre mia, acabo de quitar la funda protectora y vaya sorpresa está rajado el mio. Ese es el problema del plastico barato, voy a contemplar comprarme un metalico como el Galaxy Alpha o Iphone
Huyyy que casualidad!!! jejeje
Mira que antes de leer este artículo el celular estaba en perfecto estado sin un rasguño, y ahora que lo he leído volteo a ver mi Lg G3 Y frente a mis ojos se va abriendo una grietita en el micrófono. No me lo puedo creer.
En HTCmanía en el foro del G3 se ven muchos usuarios afectados. El mío aún no tiene raja pero meter el cargador usb es complicado, nunca me ha pasado eso en un móvil y menos en un gama alta
La verdad que sí se hace complicado meter el MicroUSB. Hay que hacer un poco de fuerza, y escuchar un clic, tanto que ahora el microUSB se me mueve y deja de cargar. Lamentablemente lo compré en Amazon, y no tengo ni idea de cómo gestionar la garantía.
Por todo lo que tiene y hace este móvil debería haber sido como mínimo de bordes de metal..
A mi se me ha rajado la carcasa de detras
A ver si se pronuncia la compañia sobre este tema porque ya esta bien de tomarnos el pelo
A mi tambien se me ha roto por la parte del microfono. Ya he enviado un correo a LG quejandome al respecto y estoy esperando a que me den una respuesta. Espero que se solucione esto y que todos los usuarios de LG G3 podamos disfrutar de nuestro terminal en perfectas condiciones
A ver si aprenden a cargar el móvil y poner el conector con cuidado. Yo tengo el G3 desde hace tiempo y el primer dia que note la dificultad para conectar el cargador deje de meterlo como un orangután y evitar problemas. Que si no cuidas tu de tu móvil nadie lo hará por ti.
A ver majete, nada de orangutanes ni de listos como tu. A mi se me ha rajado por la parte de arriba donde está el IR blaster (la lente de infrarrojos). Y no me vengas con que no lo cuido porque no tienes ni idea de cómo lo cuido o lo dejo de cuidar
Jajajajajajajajaaa encima que se nos rompe el movil nos llaman orangutanes. Jajajajajaaaaaa. Yo tambien me cuido mucho de poner el cargador..pero no bajandole el brillo..evito que se me descargue rapidisimo..ahora tambien cuodandolo muchooo..ya no hace contacto combiando de cargador en fin harta del LGG3!! Y me costo 590 euros!!!?
Yo me acabó de enterar de este problema y al mirar el mío también tiene la grieta y mi problema era que al conectar el cable auxiliar a algún altavoz externo o al radio del coche de me activa el microfono os pasa a ustedes tambien
Yo me lo compré hace 1 mes recién nomás, y no pasa nada, solo tengo una funda de goma, y ta en perfecto estado, yo no me hago lío al momento de conectar mi cable de usb, ni que fuera tanto lio conectarlo de la manera correcta, solo bastta 5 segundos y ya….
Yo también tengo la dichosa grieta en el micrófono. Yo propondría denunciar a lg por vender productos caros y de poca calidad en su construcción. Que opináis? No permitamos que se rían de todos nosotros. Miedo me da a que se habrá del todo por poco se empieza.
Bueno, creo que este problema es en todo el mundo una lastima por lg que a pesar de que el telefono es espectacular en especificaciones el material plastico sea de lo peor. Y ahora quien nos responde a este problema, esperemos que lg se pronuncie con una solución lo mas pronto posible.
El mío se acaba de abrir hoy! Y que nos vamos a esperar a que LG se haga guaje con este problema? Costando tan caro esta porquería de plástico mal hecho? Hay que exigir un reemplazo
Yo también me acabo de dar cuenta y tengo la grieta en el micrófono .Alguien sabe que hay que hacer o si existe alguna solución??
No se, se os recalienta mucho por un uso excesivo de juegos, o programas que requieren mucha GPU? Utilizáis mucho el infrarrojo? Ya que por ahí tambien casca. Vosotros q lo tenéis, a que lo atribuiriais??? No puede ser que LG siga mandando teléfonos defectuosos a estas alturas.
Pues si a mi tambien se me a abierto grietas en mi movil en la parte de arriba y en la parte de abajo,vivo en miami y por cada 10 persona con este movil 8 tienen el problema de las grietas algo tiene que hacer LG
Pues les cuento que por aca han dicho que los remplazaran,pero debes de enviarle tu movil por 2 semanas para ellos valorar el problema y mientras totalmente incomunicado..
Madre mia que racha la mia despues de cambiar un lg g2 por manchas en la pantalla me dan uno nuevo y ne vuelven a salir y miro el g3 que tengo y tambien tiene la grieta ya no mas lg
Me uno a ustedes con el Mismo problema de la grieta en el micrófono y ademas de eso ahora resulta Que no se puedo girar la pantalla para ver videos o peliculas y las fotos me las toma de lado.
Tengo la sospecha que es el de color blanco???? pues el mío (negro) no tiene a la fecha ningún problema y creo que tiene un marco al «parecer» metálico, su tapa de acceso a la batería por su puesto que es plástico, esta sí es muy débil en el lado del conector de audio.
Gracias por esos comentarios que bastante nos preocupan a los usuarios de este equipo. “la unión hace la fuerza. Saludos.
a mi también me a aparecido la grieta y llevo con el 1 mes, es vergonzoso como un terminal tope de gama y calificado como nº1 en 2014 le salen estos defectos y ahora que…..? además ya lo tengo rooteado si lo devuelvo se lo pongo a huevo para que no se responsabilizen
También me sumo a esta mala experiencia con lg g3 ,además de que el equipo hecha fuego ,también se ha comenzado a agrietar es una lástima contar con esta desafortunada experiencia ya que con mi lg g2 estaba encantado
.
También me sumo a esta mala experiencia con lg g3 ,además de que el equipo hecha fuego ,también se ha comenzado a agrietar es una lástima contar con esta desafortunada experiencia ya que con mi lg g2 estaba encantada
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Me sumo a este problema con dos meses de tenerlo aparecio la grieta lo lleve a garantia y la respuesta fue que el equipo presentaba maltrato fisico y entonces perdia la garantia q mal lg y otra cosa es q la bateria ya no dura lo q duraba al principio
tengo el mismo problema de la grieta en el micrófono de mi lg g3 decepciona! intente venderlo a un interesado con la idea de acceder a uno nuevo y no lo quizo comprar por que visualizo la grieta. por favor a los responsable de la empresa,, tomen medidas para los clientes…
¿Alguien sabe porque se parte justamente en ese lugar?, yo lo tenga hace casi 6 meses y aun no se me presenta dicha falla. ¿Es posible evitar esta rajadura?
Hola gente, tambien tengo un g3 blanco y tengo el mismo problema , supongo que es el unico color que tiene ese tipo de problema, estaba encantado con el telefono, pero ya con eso me genera muchas dudas :/
El mío es de color titanio y lo tiene rajado por la parte inferior junto micro USB y conector auricular, me pondré en contacto con lg para su reparación.
Ayer lo lleve a Vodafone para reclamar la garantia, esto esta claro que es un fallo del material, al mes de uso ya comenzo la primera raja y pensaba que era un rayon… luego al cuarto mes ya tenia 3 rajas y fue cuando evidencie que no eran rayones sino grietas, rejas…., siempre es en la zona de orificios del microfono o los otros que tiene tanto por arriba o por abajo… sin palabras, esta claro que es falla del material… pues ayer mismo fui a reclamar la garantia… es una farsa LG, lo mas patetitico es no dar la cara y reconocer su fallo…
A ver cuando LG sale al frente y dice algo, lo que sea…
Yo tengo el mismo problemaaaaa en lg g3.Igual al del video.
he tenido la grieta en la parte junto al micro, me puse en contacto con lg y en una semana me lo han recogido y mandado arreglado. No le noto que sea un material diferente, por lo que espero que no le vuelva a pasar. La reparación lo a cubierto lg tanto el transporte como la reparación, me han dado un buen servicio.
Llevo con el terminal 6 meses mas o menos y me acabo de dar cuenta ahora mismo leyendo todos los comentarios…alguien me.puede ayudar a ponerme en contacto con LG aqui en Barcelona (España)?? Muchas graciasss!
Yo llevo 7 MESES con este terminal LG G3 (DORADO) DE VODAFONE y ya me han cambiado 2 veces la placa base por averia y la rotura en el micro la tengo desde hace 1 mes pero no me atrevo a llevarlo al SAT por si lo desmontan otra vez y me lo estropean.
Pero la verdad es que siendo un móvil de alta gama y lo que vale es vergonzoso que LG no se haga responsanble y no se pronuncie.
Oohhh el mio tb
Yo me e dado cuenta hoy.
Y ahora lo mandaremos al servicio técnico y nos pondrá cualquier escusa para no repararlo.mmmm.
Hola de nuevo lo voy a mandar al servicio técnico ya os contaré como a ido y si se hacen cargo.
Un 👋
Hola. compre mi G3 en Diciembre de 2014, ya comienza a tener este problema, alguien sabe si LG responde por esto?, garantía o algo así?
carcasa partida por el micro y infrarrojos la batería no dura nada (todo por el calentamiento excesivo)
Me acabo de dar cuenta que el mío también se rompió de arriba del infrarrojo y de abajo donde esta el micro, que se puede hacer, hay que ponerle kola loca
pa la pinga a mi tambien yo pensaba k era asi me cago en la lg en corea y ahora k me acuerdo con las galaxy tambien he tenido problemas ….pero siguen siendo los telefonos k mas me gustan soy cubano y tu sabes lo me cuesta aki espero k hagan carcasas nuevas
saludos a todos el nene
A MI TAMBIÉN SE ME FISURÓ AL MES DE HABERLO COMPRADO.
Yo tengo el mismo problema, me he dado cuenta en estos días de que tiene una fisura arriba y abajo donde el micro, por lo que estoy leyendo no es un problema aislado por lo que LG deberia responder ante tal problema.
a mi tambien se me ha rajado por ambos sitios, llame a lg y no aseguran q lo cubra la garantia y aun encia se quedan el tlf 8 dias sin darte ninguno de sustitucion lo q conlleva una trauma ya q no puedo trabajar. un poco vergonzoso estos de lg.
El mio igual…fisuras en ambos lados… Ad de reinicios inesperados…lleva 3 días en el SAT…a veremos como y cuando me lo devuelven!
Vaya mierda, a mi también se me a rajado x la parte del infrarrojo y e puesto un mail a atención al cliente de lg y estoy a la espera
Tengo el mimso problema en mi equipo LG G3. acabo de estar en chat en la pagina WEB con un representante de LG, lo que me informo si tenia una caida? puesto que le dije que no.. y lo tipico señalo que lo llevara a un servicio técnico de su operador. pd: le mencione que había un historiaL por este problema y lo usual respondio que nadie reporto esta incidencia.. en la vida dira que sí.
Me pasa igual estoy a la espera de enviarlo al SAT para que me lo reparen, yo tengo 2 grietas una abajo en la zona del micrófono y otra mas pequeña arriba en la zona del infrarojo
Yo estaba muy interesado en comprarme un equipo LG G3, pero con todos estos comentarios saben ya me desanime, voy a seguir buscando, gracias a todos ustedes por los comentario y ojala le den solución a este problema que hay con este equipo. Suerte Muchachos.
Saludos, de parte mia se rajó por el infrarojo espero no suceda por el micrófono.
A mi tambien se me ha fisurado por la parte superior, en concreto por el infrarrojo, y llevo con el movil desde enero.
En mi opinión me parece lamentable que un smartphone de estas caracteristicas y con el precio que tiene de mercado tenga un acabado tan malo como para fisurarse por los diferentes sitios que cada persona comenta, pero aún mas lamentable me parece que LG no estudie este defecto que le afecta a tantas personas a nivel global, principalmente por que l@s que tenemos ente terminal nos jode bastante tener un móvil con pocos meses de uso y que tenga estos defectos sin recibir golpes ni mal trato.
Mismo problema yo tambien, primero me aparecio la grieta en la parte del microfono hara como 3 meses y desde hace un par de dias me aparecio otra en el infrarrojo.
Yo vivo en colombia tengo el dispositivo hace 6 meses y tengo el mismo problema tengo esas fisuras
Aqui uno más con los mismos problemas. Añado que se calentaba en exceso, lo solucioné con una aplicación del playstore. Pero las fisuras… madre mía ya me temo que me quedaré sin teléfono móvil, llevan varias semanas reparándolo pero luego dicen no tener material para repararlo, es alucinante. Ni más LG ni más!!
Pues a mí me han salido unas manchas en la pantalla y después de hacer el esfuerzo de quedarme con un móvil antidiluviano mientras miraban en el servicio técnico me encuentro con que me dicen que el móvil se ha mojado y que la avería cuesta 150 euros. Y el caso es que estoy segura de que no es así.
Conclusión: que compré el móvil en noviembre del 2014 y lg se lava las manos.
No más LG
A mi se me ha rajado por el micro
Hola buenas,
A mi también se me a rajado por el micro , pero también por la parte de arriba.
Lg que no piensa hacer nada.
Pues vay a morro .
yo estoy pasando por lo mismo no tengo ni dos meses con el aparato nuevo en su caja y le paso lo mismo
Me ocurrio lo mismo. No me habia fijado antes porque siempre uso un protecto y forro. El telefono no tiene sin 6 meses.
Lo mismo. De la nada aparecieron grietas en ambos extremos. Reclamare a LG en breve
IGUAL MI LG G3 TAMBIEN SE FISURO EN AMBOS EXTREMOS SERA QUE VA ASER ALGO LA GENTE DE LG.
Es triste que un teléfono de gama alta este con peores materiales que un gama baja .. Tuve el moto g 1generacion por mas de 1 año y les digo q este teléfono ya lo tengo de reserva para cuando alguien de mi casa se queda sin movil.. Lo he cambiado por un lg g3 y llevo 6 meses con el y ya tiene grietas en el infrarrojo y el micrófono y mi moto gg viejo sigue bien a pesar del tiempo y otra cosa lg no piensa actualizar este diapositivo? Android 5.0 se draga la batería y lo recalienta en exceso..
Yo compré dos LG g3, y ambos también tienen las dos fisuras, al principio pensamos que era así porque son exsactas en los dos móviles, pero vimos un tercer movil de un amigo y sólo tenía una grieta, a el se le calentaba muchísimo y le salieron unas manchas amarillas, al mío también comenzaron a salirle y además la pantalla a comenzado a aparecer zonas rayadas a todo lo largo de ella, estoy pendiente de enviarlo al SAT pues esta en garantía pero me temo que será para nada al igual que me paso con mi anterior samgsun S4 que en garantía me dijeron que había cambiado la pantalla en un chino… jajaja .. estando en garantía… sin todos iguales estos cabrones, y ni por la hija de reclamaciones sirvió de nada.Suerte a todos.
hay accesorios carcasa originales se me rompio el celular y se rayo la parte de la camara LG G3?
se me cayo mi celular es un LG G3 y se me rompio la carcasa y se rayo la parte de la camara tracera y tactil hay zonas q no funciona hay repuestos origunas como las partes q me mensione????????????
A mi LG G3 le ha pasado lo mismo.. Tiene 3 grietas, una en la parte del microfono, otra en el infrarrojo y otra en la parte superior izquierdo… Que solucion nos da LG ante esto?
Yo también tengo la dichosa raja justo atravesando el agujero del micro, yo pienso que pudiera ser por dilatación a causa de la temperatura que en ocasiones alcanza el móvil, el exceso de calor y seguidamente al enfriarse el plastico va endureciendo y cada vez soporta menos la dilatación, precisamente por esa rigidez termina por grietearse. Lo que no comprendo el por qué siempre sucede en un lugur concreto. De todas maneras de que sirve que LG nos cambie la carcasa si al poco tiempo nos pasaría lo mismo. El fallo pienso yo que está causado por el calor, deberían usar un plástico que permita el calor, como los plásticos térmicos. Tampoco comprendo que un terminar de 600€ en el momento que se comercializó usen un plástico pésimo, cuando esa es la parte mas barata del telefono. Es como si un coche de alta gama le colocan a los asientos piel sintética y no piel de animal.
Definitivamente la calidad de material de un equipo que se supone tope de gama, da mucho que desear, la carcasa sufre rajaduras a la altura del micrófono y del infrarrojo, mala calidad del producto definitivamente, este terminal tiene un problema de exceso de calor; el cual para mi modo de pensar, hace que el plástico no resista y se rompa. No volveré jamás a comprar un producto de LG. Seguiré con blackberry que jamás me dió un problema en ninguno de sus modelos. Un equipo que en mi país cuesta alrededor de 600 usd., es una estafa.
Desde un pueblo de Cuenca. Tengo el mismo problema, la grieta en el micro.
Tengo el mismo problema
Tengo el mismo problema. Y se le suma que la bateria me duró menos de un año. Decepcionado completamente del lg g3. Es la última vez que compro un celular de la marca. Anteriormente tenia un samsung y no tuve estos inconvenientes.
IGUAL MI G3 TAMBIEN TIENE GRIETA.
AHORA ESTOY EN DUDA DE COMPRAR EL G4.
VOY POR LA SEGUNDA ROTURA. HOY HE PUESTO UNA RECLAMACION POR ESCRITO A LG Y ME HAN LLAMADO DICIENDO QUE LO LLEVE DE NUEVO A REPARAR. QUE MORRO TIENEN!!!!!. Y SI SE ROMPE FUERA DE GARANTIA………..
UNA VERGUENZA. NO ME COMPRO UN LG NUNCA MAS.
Yo tambien tengo las grietas en mi LG G3, una grieta en el microfono de abajo y el microfono de arriba se nota un poco que ya esta comenzando a romperse.
Estoy dudando en seguir comprando equipos LG.
Soy de Colombia y me ha sucedido lo mismo, mi equipo tiene no solo una en el micrófono, si no que ademas de allí tiene en ambos lados varias grietas diminutas. Estoy preocupado ya que he buscado por Internet y no venden carcasa o veo solución alguna para este problema. A si que en lo que me puedan ayudar se les agradecerá.
buen dia
bueno les cuento que mi terminal LG D855 empezo a reiniciarse de la
nada……fallo denominado (boot loop o bucle) cuando logra arrancar pues si utilizo la camara se apaga nuevamente……presenta calentamiento inusual…el tema es que al parecer es un caso de fallos en software q ocasiona el consumo de la bateria…añadiendole las famosas fisuras que comprometen la estructura del movil desencadenando fallos en la placa base al perder anclaje la pantalla debido a las famosas fisuras. sin embargo solicite la garantia y me han dicho q el fallo es por ocasion del tactil y que debo pagar $ 1’050.000 de pesos colombianos…..y el telefono me valio $ 1’450.000. pues que nunca pagaria.
el motivo de este es el siguiente y espero me ayuden…..llevare el caso hasta
las ultimas me refiero a super intendencia teniendo en cuenta que este fallo
por conocimiento ya se presenta en otros moviles de esta categoria asi que
espero me pasen datos links y observaciones sobre este caso particular de
reinicios constantes y fisuras en su lg g3, para sentar un precedente ya q es un defecto de fabrica y la verdad debemos luchar por nuestros derechos…..esto servira ya q publicare los documentos q se radicaran en cada una de las dependencias en resumen necesito pruebas y disposiciones tecnicas de los fallos.
Mi lg3 no tiene3meses y la pila no dura mucho y casi no puedo usarlo ya que presenta la pantalla llena de rayas verticales. Si esto es así Di mi dinero de balde..
Para todos los que tengáis un LG G3 el calentamiento que tiene este terminal es que al final la placa base se rompe poniéndose la pantalla azul y luego se apaga para no volver a funcionar salvo gastándose 224 euros en colocar una nueva.Esto les ocurre mas o menos a los 26 o 27 meses no estando ya en garantía ojo en mi ciudad en 1 solo mes en un servicio próximo les han llegado con este problema 25 móviles todos con la pantalla azul y luego ya no funcionan.
Efectivamente. A mí me sucedió en septiembre del año pasado, cuando hacía poco más de dos años que había comprado el LG g3 y claro está que no lo arreglé. Me compré otro.
Y por desgracia, esta semana pasada le ha sucedido lo mismo a mi madre que tenía el mismo modelo.
En la tienda, también me comentaron la cantidad de personas con este problema en este modelo.
Esto es para denunciarles! No vuelvo a comprar un LG ni loca. Qué decepción.