Móvil|21 noviembre 2011 5:42 pm

Las BlackBerry Bold 9900 y 9930 se apagan solas por un fallo


blackberry 01

Nuevos problemas enfrentan a la firma Research In Motion (RIM) con su familia de usuarios. En esta ocasión no tenemos que referirnos a los problemas en la conexión a Internet que se registraron hace unas semanas. Nada más lejos de la realidad. Ahora estamos ante un problema que podría estar afectando – únicamente – a los usuarios de BlackBerry equipadas con el nuevo sistema operativo BlackBerry OS 7. De hecho, en esta ocasión la incidencia estaría directamente relacionada con la batería del terminal y con el software que viene instalado en dispositivos como la BlackBerry Bold 9900 y la BlackBerry Bold 9930. Y es que durante la pasada semana, algunos usuarios contaron en varios foros que sus dispositivos se apagaban solos al ponerlos a la carga durante la noche. Se trataba de un fenómeno extraño que horas más tarde RIM tuvo que confirmar. Lo hizo este mismo viernes.

blackberry 9930 01

En efecto, la compañía canadiense indicó que un número bastante determinado de clientes había reportado una incidencia relacionada con el software de los dispositivos. Según la propia firma, los móviles se apagaban al estar conectados al cargador de corriente. Estaríamos hablando de un error de origen desconocido que haría que el teléfono no se encienda. A estas alturas no tenemos constancia de que esta incidencia se haya resuelto, pero sí sabemos que RIM está trabajando intensamente en la actualización de software para BlackBerry OS 7 que daría solución definitiva al problema, por lo menos en principio. Por ahora, no tenemos constancia de que los usuarios afectados hayan recibido remedio a esta grave incidencia.

Según ha informado el medio BGR, el problema solo se reproduce en las BlackBerry Bold 9900 y BlackBerry Bold 9930 incluso después de haberlas dejado toda la noche cargándose. Lo cierto es que a estas horas, los foros de soporte de la compañía están llenos de quejas.

blackberry bold 9900 01

Lo cierto es que no sabemos cómo se lo estarán tomando los usuarios. En cualquier caso, tenéis el apartado de comentarios disponible para contar vuestra experiencia y explicar si habéis sufrido alguna incidencia en este sentido. Desde aquí estaremos atentos para comunicaros cualquier novedad al respecto, aunque lo más probable es que RIM se dé un poco de prisa para solucionar esta grave incidencia cuanto antes. Las reticencias, por parte de los usuarios, son importantes. Y es que hace unos meses, la canadiense tardó mucho en resolver los problemas que dejaron sin conexión a Internet a toda la comunidad de usuarios de BlackBerry. De hecho, tiempo después la única compensación que ha ofrecido a los usuarios ha sido un paquete de compra gratuito para gastarlo en aplicaciones en su tienda. El descontento fue general.




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175 Comentarios

  • Yo tengo una 9900 y de momento no me paso nada ya hace un par de meses que la tengo

    • TAL CUAL, EL LUNES EN LA NOCHE SE ME DESCARGO, LA PUSE A CARGAR TODA LA NOCHE Y NO PRENDIO MAS QUE EL LED ROJO, FUI A COMCEL AQUI EN BOGOTA Y LUEGO DE MAS DE TRES HORAS LOGRE QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO, ESTA ES LA ESCEPCION A QUE LO BARATO SALE CARO, LASTIMA ES MUY BONITA Y HASTA AHORA HABIA FUNCIONADO MUY BIEN

      • hola me paso lo mismo ya lleva un mes en sev tecnico y me lo devuelven sin repara me quiero morir perdi 4000 pesos argentinos, encima lo compre usado en mercadolibre asiq no tengo garantia

    • A DE SER POR PUTO QUE SE TE QUEMO Y ANDAR EN COSAS SEXUALES

    • pues a mi desde ayer se me esta apagando cada que contesto o aplasto una tecla se paga el celular por favor dar soluciona esto urgente….

    • pues a mi hasta ayer me funcionaba d emaravilla pero ya se esta reiniciando de ves en cuando ayer se reinicio tres veces y hoy una vez, que arreglen esto y no es virus ojo ….

      • jeje…le di solicion alproblema del reinicio y el apagado de mi 9930, soy tecnico en republica dominicana y pues como el bb es mio y no se lo debo a nadie decidi poner en practica un plan y me funciono, algunas veces yo tenia el bb en los bolsillos y se me apagaba y cuando estaba fuera de mi bolsillo estaba encendido todo el tiempo, pues un dia lo agarre apagado y no le quite la bateria ni nada, le quite la tapita que trae en el frente donde estan los dos tornillos y procedi a soltarlos y cuando solte el primero que me quedaba a la derecha e bb encendio y subio y luego que lo aprete lo puse en mis bolsillo y lo aprete en mi pantalon y cuando lo saque estaba apagado , pue descubri que el bb tiene el la placa unos contactos parecen se tierras y justo en la direccion donde van estos dos tornillos estos contactos al apretar los tornillos ellos hacen tierra con el borde niquelado de bb que es de metal, SOLUCION….lo que hice fue que desarme el bb y le fabrique dos aislantes delicadamente de modo que la base del borde niquelado no hiciera contacto con las dos tierras de abajo de la placa y di con el fallo, mi bb esta nitido que no lo doy por ningun ipone ni ningun otro bb……al parecer estas tierras vienen de algun lugar que al actualizar el software el sistema operativo actualizado hace que el hafdware entre en circuito con alguna pieza porque mi bb hasta se calentaba antes de apagarse y gracias a mi observasion ya todo eso se resolvio……espero que esto les sirva a la problematica del apagado y reinicio del 9930 y estoy seguro que tambien el 9900….gracias por leer el tutoria o el comentario y si me quieren contactar….ahi les dejo mi face …yoel jerez…..asi me buscan y con gusto le ayudare en cualquier cosa de blackberry…….bye…..joellabrega@hotmail.com

        • mil gracias!!! enserio funciona esto!! en realidad yo tengo un 9790 lo compre y al principio funcionaba bien y luego comenso a reiniciarse solo, no podia sacar nisiquiera una foto porque se reiniciaba… provee actualizar el sotfware como me dijeron y fue peor estaba inutilizable mi bb, provee tu tecnica y funciona, no lo lleve a ningun tecnico, lo hice yo misma y hace 24 horas mi bb no se apaga ;)

        • amigo yo tengo un bold 6 y se me reinicia no lo deja arrancar me puedes ayudar en eso

        • amigo yo tengo un bold 6 y se me reinicia no lo deja arrancar me puedes ayudar en eso lo e llevado a barios tecnicos y nada la barra de blackberry se carga pero en lo q logra encender vuelve a reiniciarse

        • Hola, a mi se me apago por la noche y no prendio mas lo enchufo al cargador y no hace nada, no prende el led rojo, ni el celular. Me podras ayudar ?? Que puede ser la bateria?? O el celular se rompio??

        • hola una pregunta, tengo una bold 9900, y se me apaga mucho, ya le cambie 2 baterías por que empieza a marcar k no las carga, y las baterias se empiezan a inflar o anchar ……..cres k tenga solución, por favor ayuda

    • Hace 7 meses tengo un 9900 y me tiene cansado que a cada rato se me cae la senal y aparece en rojo el icono SOS. Por favor quiero urgente solucion!!!

    • Buenas tardes, soy dominicano, tengo una 9930 hace par de semanas y me esta pasando desde ayer, cada vez que le conecto el cargador se reinicia y a veces se reinicia sola, esas son las fallas que haran que blackberry pierda miles de cliente, porque deberian de probar sus empleados bien los aparatos antes de tirarlo al mercado, o sino extender una garantia por mas de un año para que las personas que sufran esos problemas puedan sustituirles los aparatos en todos los paises donde se utilizen estos moviles.

    • amigo y tengo una y la llevo al técnico semanal y la actualizan y la flashean y aun así no deja de frisarse y no funcionar mas, solo me queda quirarle la batería para que vuelva a subir y a los varios días ya se daña el software de tanto reiniciarse ……. como resuelvo eso.

    • Pues yo lei que si el dispositivo se apagaba al ponerlo a cargar habia que reinstalar el sistema operativo entonmces yo lo hice Y no se me volvio a apagar

      Ahorita tengo el problema que estoy viendo videos o estoy en el navegador y se apaga alguien sabe que es?

  • Las blackbirrias solo dan problemas

    • Pero ya sabes querido mauro, una blackberry deja de funcionar 2 dias y son una birria… Pero apple fabrica 1.000.000 de iphones con un defecto en la antena o alarmas que no suenan… y son fallos puntuales. Es porque Blackberry no itene el glamour del iphone con antena defectuosa. En fin. La gente solo compra marcas, no sabe apreciar realmente…

      • Les informo tengo seis blackberrys cuatro (Curves 9300, 8520), de mis hijos una mi esposa (Bolt 2) y uno yo (Bolt 6 nuevo), y cuatro de ellas dejaron de recibir señal y no reconoce el ship de linea si esto es una enfermedad por favor busquen la solución ya porque al bolt 2 y al bolt seis, se les esta yendo la señal a cada rato y no es la antena de la plataforma

      • quien sabe a que iphone te refieres por k yo reparo telefonos y comparar un iphone con blackberry es como compararlo a ud conmigo jkakjkjajka

    • Perdona pero tu sabes de algún teléfono que no de problemas? yo no y te aseguro que tengo unos cuantos.

  • yo tengo un Bold 9700…hasta el momento me funcionaba genial (mucha batería…de hecho es un reclamo para este modelo) pero un buen día decidí hacer una actualización del desktop manager. A partir de aquel momento se fastidió todo. Se me apagaba el móvil y ahora me dura la batería muy poco tiempo (incluso cuando no lo uso mucho!!!). RIM esta empezando a fallar mucho y yo que soy un entusiasta de Bberry (solo he tenido esta marca en los 7 últimos años), me estoy cansando!!! RIM, REACCIONA RAPIDO!!!!

  • Tengo Blackberry 9300 y me va de fabula. NUNCA ME FALLA.
    Lo que si es cierto es que en el mundo d elos moviles esta pasando como en los coches, estan tan presionados en sacar nuevo smodelos que salen al mercado “a medio hacer”. El Iphone no esta exento de fallos garrafales, algunos sin solución.

    Tambien detecto una corriente de info en contra de Blackberry. Cierto es que RIM no cuenta con el poder de reaccion de apple, pues sus dimensiones como empresa son menores y sus recursos tambien, de ahi viene lo que cuesta que vayan sacando las cosas.
    Aunque a apple tambien le esta costando, mirad el iphone 5 a ver cuando lo sacan.
    Saludos

  • hola soy de Colombia , tengo el problema mas de una semana sin BB y nadie ayuda alla en RIM

    • SOLUCION DEFINITIVA PARA LA BLACKBERRY 9930. NO ENCIENDE Y ALUMBRA EL BOMBILLO ROJO.Options
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      01-13-2012 07:41 AM

      Amigos muy buenos dias.

      Mi nombre es Felipe Suarez.

      Como muchos de ustedes, presenté un problema con el telefono insignia actual de blackberry. la 9930. Este telefono después de realizarle una actualizacion que el mismo blackberry desktop ofrecia, el telefono se apago y nunca mas volvio a encender. Solo permanecia una luz roja intermitente.

      Muchos de nosotros nos quejamos en los foros, argumentando como era posible que el telefono de gama alta de blackberry presentara este fallo.

      Ayer, un usuario de blackberry dio a conocer el posible arreglo definitivo para la blackberry 9930, diciendo igual que muchos que nosotros las mismas caracteristicas del daño.

      Me arriesgue a bajar esa actualizacion, consiente que tal vez no serviria, pero lo hice.

      Gracias a Dios, el software instalado SI SIRVE!!! es verdad! Yo lo comprobe.

      instake el software y sirvio.

      Aca comparto por este medio a miles de usuarios de blackberry que nos vimos afectados, el link correspondiente a la actualizacion del BLACKBERRY 9930.

      una cosa: Antes que nada, BORREN desde su pc todo lo correspondiente a software de blackberry (blackberry desktop ) asi: INICIO – PANEL DE CONTROL – PROGRAMAS – DESISTALAR UN PROGRAMA – BLACKBERRY DESKTOP SOFTWARE 6.1 ó el que tengan instalado.

      Luego de eso, descarguen el siguiente software en el link que viene a continuacion. Blackberry Device Software 7.1

      Lo descargan, siguen los pasos que dicen hacer y ya.

      Mil Gracias a el cibernauta en Venezuela que lo publico.

      Espero les sirva de mucha ayuda como a mi.

      Felicidades!!

      Felipe Suarez Bucaramanga, Colombia.

      http://zonablackberry.com.ve/forum/os-7-1/110609-os-7-1-v7-1-0-163-oficial-para-el-blackberry-bold-9...

      Buena suerte!!!
      ..

    • Depronto instalaste mal la actualizacion, tienes que conectar el disposisitvo al. Compu y esperar Que el deskopt lo reconozca creo que habia que desconecar la. Bateria del celu o dejarla bueno tu intenta. Lo que pueda antes de eso quitale l sim y la ds por que depronto se borra la info ya que te toca instalar de nuevo el sistema operativo

  • mi 9900 no enciende nisiquiera la luz roja esta totalmente muerta aunque ya cambie la bateria por otro igual y nada el problema es que vamos a hacer ya que pagamos un telefono bastante caro e inservible ya que hasta ahorita no hay solucion

  • Mi bb 9900 se murio hoy y no tengo ni un mes de haberlo comprado! enserio para que se ponen a vender celulares de mala calidad! Me decepcionaron BlackBerry lo peor esque escoji mejor un bb a un Iphone! mala decision

  • Soy uno más de los afectados, mi Bold 9900 lo compré el 15 de Octubre, no tuve ningún problema hasta el día de hoy que amaneció muerto, solo parpadea la luz roja. Espero alguien encuentre alguna solución ya que lo compré en Amazon y creo que no tengo garantía.

  • buenas tardes hoy cumple un mes de haber comprado mi bold 9900 y como todos los casos lo deje cargando en la noche y luego en la mañana me levante y no quiso prender esperemos que tengan solucion a este problema lo mas pronto posible porque en verdad esto si desmoraliza ya que me parecio un buen telefono pero eso es una invercion costosa para tenerlo hay perdido

  • yo los puedo ayudar con el 9900 luz roja escribir al correo chivoenano@hotmail.com

    • disculpa es cierto que tienes la salucion???????

    • hola hermano , a mi 9900 le paso lo mismo que a los demás , se me apago y no encendió mas , lo lleve al taller y me lo regresaron bien , pero ya 2 veces se me a apagado y se reinicia solo ya no quiero pagar mas , que puedo hacer ?

  • Tengo un blackberry 9900
    en efecto lo deje cargando toda la noche, me costo encenderlo pero luego no hay manera de que tenga senal esta siempre en x o en sos es un problema del tlf ya q le cambie el sim a otro tlf y trabaja perfecto, espero tengamos pronta respuesta a una solucion.

  • Soy una víctima más de la mala calidad de los blackburros, me compre hace 3 semanas el bb 9900, un día lo puse a cargar y nunca más me prendió. Pésimo!

  • Compré un Blackberry Bold 5-9930 en Miami y al conectarlo para cargar la batería dejó de funcionar. Le puse otra batería y tampoco enciende. Es un clamoroso fracaso de la empresa RIM cuya obligación es cambiar este inoperante ladrillo por un Bold 5 que realmente cumpla con lo ofrecido por esta empresa.

  • el chivo enano es un ladron le lleve mi 9900 y me lo quemo despues dijo q la logica osea el telefono estaba quemado es un ladronn cuidado con el.

  • Hola , soy de Sevilla , esp , compre la 9900 el 21 de diciembre y en general laes muy buena y rápida, estaba muy contento, pero desde hace e dias se me apaga sola en mitad de una conversaciónn incluso. Y tengo que reiniciarla, me loce con cierta frecuencia , incuso estando en espera sin usar , a veces se apaga.. Es como si le fallara la batería. Pero la verdad es que esta cargada. Es muy extraNo y me empizo a desilisuonar con este tefno , creo que me iré de la firma BBerrys , firmado jnlopez

  • Tengo una black berry 9900
    no tengo ni dos meses con ella y en una noche al dejarlo cargando al despertar mi bb estava muerto solo prendia el LED cada 5 segundos!! La vdv para que se ponen a vender productos que no sirven! pague $9500 alo tonto!

  • En diciembre compré un Blackberry Bold 9900. Sólo duró una semana trabajando bien. Un día en la noche lo puse a cargar y en la mañana ya estaba muerto con su led rojo intermitente. La solución: fui a reclamar a Telcel a exigir un cambio y, afortunadamente, pude cambiar esa porquería de Blackberry por un flamante Samsung Galaxy SII que anda a la perfección!

    • ¿cómo le hiciste para cambiarlo en telcel? a mi me pasó lo mismo muerto la Bold 9900 no me la quisieron cambiar, me querían dar una arreglada golpeada, los mandé lejos pero que no me podían cambiar por otra marca y sólo me prestaron un Curve viejisimo mientras les mandan uno para reponerme. como dices con lo que me costo mejor una Galaxy o iphone, como se atreven a dar uno reparado y todo madreado, por favor pasa me el tip

  • hola. yo vivo en mexico y ayer en la noche deje cargando mi 9900 y tengo menos de un mes y esta mañana estaba muerto, solo prendia el led rojo, pero a diferencia suya el mio le quite la pila y nada pero segui pulsando botones a lo loco por la misma rabia y si funciono eso fue a las 5 am y ahora a las 3pm se apago se reinicio pero hasta ahora funciona, espero no me falle ahorita

    • SOLUCION DEFINITIVA PARA LA BLACKBERRY 9930. NO ENCIENDE Y ALUMBRA EL BOMBILLO ROJO.Options
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      01-13-2012 07:41 AM

      Amigos muy buenos dias.

      Mi nombre es Felipe Suarez.

      Como muchos de ustedes, presenté un problema con el telefono insignia actual de blackberry. la 9930. Este telefono después de realizarle una actualizacion que el mismo blackberry desktop ofrecia, el telefono se apago y nunca mas volvio a encender. Solo permanecia una luz roja intermitente.

      Muchos de nosotros nos quejamos en los foros, argumentando como era posible que el telefono de gama alta de blackberry presentara este fallo.

      Ayer, un usuario de blackberry dio a conocer el posible arreglo definitivo para la blackberry 9930, diciendo igual que muchos que nosotros las mismas caracteristicas del daño.

      Me arriesgue a bajar esa actualizacion, consiente que tal vez no serviria, pero lo hice.

      Gracias a Dios, el software instalado SI SIRVE!!! es verdad! Yo lo comprobe.

      instake el software y sirvio.

      Aca comparto por este medio a miles de usuarios de blackberry que nos vimos afectados, el link correspondiente a la actualizacion del BLACKBERRY 9930.

      una cosa: Antes que nada, BORREN desde su pc todo lo correspondiente a software de blackberry (blackberry desktop ) asi: INICIO – PANEL DE CONTROL – PROGRAMAS – DESISTALAR UN PROGRAMA – BLACKBERRY DESKTOP SOFTWARE 6.1 ó el que tengan instalado.

      Luego de eso, descarguen el siguiente software en el link que viene a continuacion. Blackberry Device Software 7.1

      Lo descargan, siguen los pasos que dicen hacer y ya.

      Mil Gracias a el cibernauta en Venezuela que lo publico.

      Espero les sirva de mucha ayuda como a mi.

      Felicidades!!

      Felipe Suarez Bucaramanga, Colombia.

      http://zonablackberry.com.ve/forum/os-7-1/110609-os-7-1-v7-1-0-163-oficial-para-el-blackberry-bold-9...

      Buena suerte!!

      • yo tengo bb 9930 y solo me funcion con movistar en ecuador y no llega a 3g solo navega en edge con esta actualizacion mencionada se soluciona este problema..????

  • EN REALIDAD ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA DE PARTE DE RIM YA QUE SOY PROPIETARIO DE UN BB 9900 Y CON MENOS DE UN MES DE USO EL TELEFONO NO PRENDE Y EN MI FAMILIA TENEMOS 5 CASOS MAS CON ESTA FALLA

  • hola, tengo un blackberry 9930 con apenas un mes lo puse a cargas y en la mañana no prendio solo la luz roja, y no he podido a esta fecha hacerlo arrancar alquien sabe que se puede hacer

  • A todos los que se encuentren en esta situación:

    Dejarón descargar por completo el blackberry (el mio es un Bold 9900)
    Al día siguiente ya no encendio para nada, no carga con el cargador de pared, ni el de auto ni el USB
    Esto me funciono:
    Le quite la pila al blackberry y la puse a cargar con uno de esos cargadores genericos de baterias que venden en cualquier OXXO (cuestan como 50 pesos)..lo deje un bueeen rato
    Luego conecte el blacberry sin pila a la PC por medio del cable USB
    Reinicie la PC
    Inicie el blackberry desktop manager.
    Y aparecio en la pantalla del BB un icono de que no tenia bateria. (al menos ahi el Blackberry ya habia encendido)
    Le coloque la pila previamente cargada
    Y se reinico el Blackberry y Voalá…Revivio!!

    Espero que les sirva mi experiencia.

    • Cual es la solucion para el bberry 9900 que no enciende y tampoco el led, seme quedo sin pila un dia y ya al conectarse no se carga ni ala compu ni a nada ni el led no revive, ya ice la prueba de todo lo que dicen en este foro y no me a funcionado nada, aquien le a funcionado algo sobre este problema. Necesito ayudaaa,

  • PFF’ a mi me esta pasando ahorita & noo se que hacer :S .

    Lo deje cargandoocee en la madrugada & ya en la mañana no encendia soloo parpadea el Foquitooo en rojo & no se que haceer D:

  • INSERVIBLE EL EQUIPO 9900 Y CIERTAMENTE HAY GENTE SIN ESCRUPULOS APROVECHANDOSE DE LA GENTE COMO EL “CHIVOENANO” QUE ES UN ESTAFADORRRRRRRRRRR

  • A MI TAMBIÉN ME PASO LO MISMO CON EL BLACKBERRY 9900 Y ESTOY MAS EMBALADO AYUDEN A SOLUCIONAR ALGO POR FAVOR ESO YA NO PRENDE

    • Ya la encendí sólo la conectas a la pc sin bateria desktop software y t dice que no tiene batería y luego le pones una batería cargada y eso es todo nipón:2870c778

  • Igual q a la mayoria deje el 9900 cargando en la noche y en la manana no prendio Mas!solo el led rojo! Felipe queria saber si ese programa le sirve tambien al 9900???f

  • Tengo la blackberry 9930 y me da un problema parecido a este, se me appaga y no vuelve a prender y se apaga cada 3mints tengo que sacarle la bateria para poder vorverlo a usar, pero cuando lo tengo conectado a la pc no se me apaga pero lo conecto de su cargador y es igual se me apaga. y no creo que sea la bateria pq cuando lo conecto ala pc aparece q esta cargando y se carga. AYUDENME

  • entre mas leía estos comentarios mas decepción uno siente por que se da cuenta que no es uno el del problema son miles, el mio no se me a apagado todavía, pero tengo un problema que cuando me escriben en el pin, respondo y dejo de usar el cel al sentir que me llaga de nuevo otro pin trato de verlo y la pantalla se me coloca negra o tengo que reiniciarlo o darle al botón de bloqueo y desbloqueo para poder ver de nuevo mi pantalla normal, creo que este 9900 tienen problema de carga ya que se calientan muchooo.. tanta plata perdida para no tener un buen celular =(

  • HOLA ALGUNO DE USTDS PUEDE DECIRME SI EXISTE ALGUNA SOLUCION PARA EL 9930? LO DEJE CARGANDO UNA NOCHE AL DIA SIGUIENTE NO PRENDIO MAS SOLO EL LED UN PRIMO LOGRO PRENDERLO Y SE REINICIO PARA ACTUALIZAR ALGUNOS PROGRAMAS COMO EL FACEBOOK Y ELL BBM DE ALLI YA NO QUIERE PRENDER MAS =(

  • Estoy harta de mi 9900 con apenas dos meses de comprarlo de hecho tan caro es una pura basura me le actlizaron el os y aqun sigo con el frizado y descargandose rapido ademas de que cuando escribo las letras salen al rato dganm$e q hago rim es una basura lo bueno q yat estan los andoris q batetaron a la rim se quedaron atras por hacer porqueriasyo

  • tengo 3 meses con el bb9900 esta muerto solo prende de manera intermitente el del rojo..esta en servicio tecnico,pero ellos me dicen que posiblemente no hay arreglo..un telefono tan costoso y malo…me cambiare a iphone..mas nunca tendre un bb

  • mi bb9900 amanecio sin vida,cual muerte subita..solo tres meses y dos semanas..como todos ustedes lo puse a cargar toda la noche y a la mañana siguiente todo apagado y cual luces de navidad solo intermitente el led rojo…que irresponsabilidad de la compañia Blackberry….

  • Amigos compre este Blackberry 9900 de At&t y se me apaga andandolo normalmente en uso diario. El se apaga de repente sin mas nada y luego intento encenderlo pero nada de nada, el reacciona hasta que le quito/pono la pila(bateria) y luego vuelve a encender normalmente. Alguien me puede decir que hacer si es falla de hardware o software?

  • YA LLEVO TRES BB9900 EN TRES MESES …., a todos les ha pasado lo mismo los apago perfectamente lo pongo a cargar y al otro día aparece la luz led rojo y se da lo que se llama la muerte subita del celular, en las 3 oportunidades me han dado un celular nuevo…esta vez pediré otro modelo así sea mas económico y pierda la diferencia de dinero, ya estoy cansada de perder mi data una otra vez…. A TODOS LES RECOMIENDO NO COMPRAR UN BB9900…

  • hola yo compre una 9930 de veraizon en usa y al llegar a olombia la encendi y solo duro 3 semanas el domingo la coloque a cargar y quedo en led rojo titila , como es posible que un articulo tan costoso tenga esos errores al salir al mercado , me parece una falta de respeto con el consumidor y lo mejor del cuento no le dan solucion al problema

  • tengo un blackberry 9300 lo tengo cargado toda la pila y al otro dia me amanece apagado todo descargado le actulize el software y todavia sigue asi por favor me podrian ayudar no se q hacer

  • Hola tengo un bb 9900 lo compren en octubre del 2011 ha funcionado bien desde ese entoces, pero la semana pasada empezo a comportarse extrano presenteba la medina pantalla inferior negra y el resto de la pantalla normal no se que le ocurre, aun posee garantia no ha recibiodo algun golpe, la parte negra de la. Pantalla no ha perdido sensibilidad porque a pesar q no se ve nada la presiono y muestra lo que se encuentra abajo lo he reiniciado varias veces pero sigue igual, no se si tendra un virus o sera q la bateria ya no sirve o sera porq no le he actualizado el ultimo sistema operativo… Alguna recomendacion escribir a medina.zoraida@gmail.com…..

  • bueno lamentablemente leo todo esto después de haberlo comprado. No hace ni 10 días lo tengo y en 3 oportunidades se me apago durante el día, lo volví a prender y encendió al instante. No se que hacer. Sera problema del sistema operativo con solución próxima? esa es mi duda!

  • A mi me pasó exactamente lo mismo con un BB 9000 Bold. (SO 5.0)
    Lo dejé cargando a la noche conectado a la corriente y al otro dia apareció literalmente muerto…

  • a los que teneis la 9900… la tecla central os hace un rurido “raro” al apretar??? hace dos dias que la tengo y en principio todo bien.. la bateria no dura tanto como yo esperaba… pero hace ruido cuando lo muevo, sin llegar a apretar la tecla, es la primera bb que tengo y no se si es normal o no…

    el rudio “raro” es como si dentro sonase al frotar dos plasticos….

  • pues ami bb 9900 le paso igual, la deje cargando y ya no enciende solo le alumbra la luz roja, sino enciende como vamos a descargar ningun programa? y lo peor esq tenia otra bb9900 y le paso lo mismo pensaba que era mi culpa y adquiri otra de las mismas pero blanca y va y pasa lo mismo, volveros serios porque estoy perdiendo dinero, informacion, con lo q me gustaba la bb, y la compre en otro pais asi q no me la puedo ir a cambiar!!!!

  • Hola tengo un 9900 y el problema que presenta es el rendimiento de la bateria, al conectarlo a una fuente de carga bien sea el cargador del vehículo o el mismo cargador original este no recibe carga por lo que debo reiniciar el equipo para que este pueda comenzar a cargar, realmente es problemático porque se supone que en condiciones normales la bateria de un celular debe dar un rendimiento d 8 hrs al menos en condiciones de uso y un tanto mas en reposo, le hice las mil una baje el brillo y el tiempo de espera de la retroiluminacion mantengo cerradas algunas aplicaciones y trato en lo posible se nos usarle mucho pero su rendimiento es una autentica porqueria para que se tiene un Cell si no vas a darle uso??? …..se les agradece si conocen algun tipo método para lograr que la bateria tenga un poco mas de rendimiento favor enviarlo a este correo juan1perdomo@hotmail.com gracias saludos

  • oh q pena y yo que estoy a punto de comprar el 9900, creo q con esto ya no haré la compra

  • Buenas yo compre uno en enero al mes de uso paso lo mismo lo deje cargando y al otro dia solo encendio el led rojo, me dieron uno nuevo y a los 7 dias sucedio lo mismo pero esta vez decia error JVM 545 RESET y me van a dar otro pero ya estoy decepcionado voy a ver si me dan otra marca. Segun el problema esta en el sotfware pero nada que dan solucion.

  • Pues yo en una solo semana, llevo 3 telefonos BB bold 9900 que me an cambiado. El problema con los 3 celulares es que derepente y de la nada, no salen ni entran llamdas, pin, etc.. siendo que marca señal total… lo tengo que apagar y volver a prender… si es una lata.. no se si a alguien le a pasado esto, por lo pronto orita voy a atencion a clientes para que me lo cambien otra ves… pero aora por otra marca.. ya estoy artoo..!! si algueins sabee si tiene solucion el problema porfavor me podria decir… ay les dejo mi correo el_vosho@hotmail.com se los agradesco..

  • Casi el mismo problema que todos, tengo un BB9900 solo encendí el Bluetooth, y el equipo empezo a reiniciarse y a reiniciarse… lo conecte a la PC y lo reconoce lo que no me permite es actualizar el Software. Alguien que me pueda ayudar?? O es un nuevo problema de los BB9900????

  • Tengo una bold 4 9900 No se me ha apagado pero si. Se recalienta un poco ya vans dos vscs q mepasa que sera? Es esto normal?

  • No solo se apaga si no q se desconectan del sistema y ya no se pueden volver a restablecer las conexiones

  • Mi esposa hoy en la mañana lo fue a encender y no enciende. le hemos quitado la bateria y colocado otra nueva y nada. la luz roja del led se enciende y se apaga intermitentemente. q cagada el bold 9990 me costo carisimo

  • Tengo un Bold 9930, el problema es que el mio solo funciona cuando se esta cargando,pero si le quito el conector dura como 5 segundos encendidos y se apaga el cel.. que podra ser sabra alguien..?

  • Soy simpatizante de RIM quiero comprarme un 9900 pero ya estoy triste por los comentarios solo me gustaria saber si existe una solucion a este problema

  • No sirven para nada yo tengo el mismo problema con mi bold 9900 y espero pronto una solucion porke lo.acabo de adquirir y la verdad con estos comentarios ya me di cuenta que no soy yo nada mas el que tiene este problema

  • voy a cambiarlo con un 9790 q tal es ese telefonos ayudenme en est caso gracias

  • Hola me llamo Sergio y soy de España en unos días me dan mi bb 9900 libre de origen creo que lleva instalada la ISO 7 pero estoy leyendo todos los problemas que están dando y me lo estoy pensando alguien sabe si con ese versión también se apaga o lo han solucionado espero respuesta saludos

  • hola hace una semana que tengo mi bb 9900 y desde que la compre se cuelga mucho y se apaga por las noches ? Alguien me puede ayudar con esto?

  • hola a todos me compre hace 2 semanas el 9900 libre por at%t, la verdad que si la batería no me duraba tanto, pero le borre el boletin social y le baje el battery booster y el teléfono me rinde mas. despues me funciona todo bien por ahora. espero poder disfrutarlo, ya que me gusta mucho y solo critique que no tenga autofocus la cámara espero que salga una solucion para los que lo tienen apagado! Leí que at&t y Verizon , en ese orden son lo que menos problemas tiene pero no se. espero que tengas suerte en lo que viene. tambien me anda en 4 g!:)

  • tengo un blackberry bol 9900 el problema es que ahora tiene un problema muy raro el celular se apagao solo pero me doy cuenta que cuando esta conectado al cargador funciona o igual si conecto al pc no se apaga pero si desconecto se apaga a los pocos minutos, no se si alguien me pueda ayudar con alguna solucion ,gracia

  • perdonen que escriba en mayúsculas lo hago para aclarar algunas dudas aquí la solución al apagado de la bold 9900 “lo del bombillo rojo que no deja encender el celular” se soluciona descargando la ultima actualization de software la versión 7.1 eso no es problema de cambiar batería ni nada por el estilo, por otro lado si se te apaga tu bb es por que ella viene programada para apagarse a determinada ora y encenderse a determinada ora ve a opciones y desactiva esa función yo tengo un bold 9900 desde hace ya 9 ms y la verdad no tengo queja alguna del equipo es genial, anda en 4G rápido la cámara viene con estabilizador de imagen y vídeo d, no entiendo por que hay gente que dice que no tiene estabilizador de imagen? la mia tiene, el teclado es genial para escribir y la potencia del equipo es sorprendente, el y pone es muy buen celular pero yo me quedo con b.

  • muy cierto lo que dice leo nardo de todas manera aquel que tenga algo nuevo de los blackberrys 9900 por favor lo hace saber por este medio.

  • hola! quisiera saber si alguien me dice por que mi bb 9930 se me frisa mucho y se reinicia sola contaste mente por favor ayudarme

  • me paso lo mismo mi tlf no prendió mas solamente la luz roja que titila lo lleve a un técnico y me dijo que fue una falla de corriente y que esta quemeado no se si me robo

  • me paso lo mismo mi tlf no prendió mas solamente la luz roja que titila lo lleve a un técnico y me dijo que fue una falla de corriente y que esta quemado no se si me robo

  • bueno soy de mexico y tambien cuento con una bold 9900 me paso lo mismo que a todos lo deje cargando y por la mañana apareció muerto y nunca prendió acudí a un técnico y me dijo que reinstalaría software y si revivio todo perfecto, pero la bold no solo se murió y revivio ahora pierdo la señal cada rato y es ora de que no se resuelve este problema ya se instalo de nuevo software y nada espero alguien tenga la solución a esto ahora el único detalle de mi equipo es que pierdo señal a cada rato no tengo mas de dos semanas con el equipo la falla no es de la compañía ni de antena de equipo todo esta en el software. espero se pueda resolver este problema por lo pronto la tengo guardada y sin uso alguno .

  • buen deÍa gente tambiÉn he tenido ese problema y me puse a investigar vean este link a ver si les resuelve el problema

    http://centroblackberry.com/2012/05/solucion-definitiva-al-led-rojo-en-el-bold-99009930-muerte-subita-cbbmanuales/

  • tengo un bb 9900, y me esta por encender la rabia no me funciona la camara porq tengo que cerrar duplicaciones que no se qué! y bue extrañoooooo mi bb 8520 ese si nunca me ha fallado…

  • Ayyy porfaaa mi family me dejo elegir un moviill i kiero el blackberry bold 9930 con pantalla tactile y kiero saber si ya llego a españaaaa….!!!!!!!!!!!! plissss contesten me rapido

  • hola tengo un blackberry 9860 torcho lo deje cargando y despues no me prendio mas me enciende el led rojo cada 3 o 4 segundos me dijeron que era la placa pero veo que el problema es otro como puedo hacer para tener una solucion,ya que la garantia ya expiro y solo tengo 1 año de uso del telefonom dicen que ya no sirve para nada y la verdad es un buen telefonos alguien tiene algun aparte se los agradeceria

    .graciassss

  • hola a todos a mi me paso igual que todos con el bolt 9900 no encendió mas en la mañana solo el led bueno en realidad no se de eso si alguien me puede ayudar a solucionar esto de la famosa falla del led rojo el tlf me costo muy caro solo 3 mese y diez días de uso que impotencia por fa alguien que me diga si esto es verdad que quedan in reparables inservibles no lo puedo creer espero sus respuestas

  • hola a todos quisiera que me ayuden… en mi caso yo tengo el bb 9380.. y ya hace dos días mi equipo se reinicia solo.. y no para de reiniciarse.. cuando prende totalmente al ejecutar alguna accion inmediata mente se reinicia. :( quisiera saber a que se debe.. en verdad me encuentro mortificado ya que mi equipo tiene 2 meses aproximad amente desde que lo compre.

    Gracias

  • Hola compre un 9900 en usa, y no me duro una semana se descargo y cuando lo cargue solo prende la luz led, roja no hace mas nada. no se que hacer ya que no tiene garantia y donde me lo vendieron me dice que no tiene garantia, pienso que la blackberry debe hacer algo al respecto. si puedes ayudarme y enviarme el comentario a mi correo porfa. estoy en venezuela. por cierto lo pague en 690 dolares que robo tan grande

  • Soy una persona mas estufada, le pregunte a la mina que me atendió y me dijo “no he tenido ningún reclamo” weona (perdón) pero como no dan una asesoría como corresponde es horrible el servicio y el aparato bb 9900, no lleque ni a la casa y la caga de aparato murio tal cual. El servicio técnico de ENTEL (CHILE), me informa que la batería estaba mala, las weas. Pidan la devolución de sus dineros o cambien a un android, mi pololo hermoso lo tiene.

  • porque mi blackberry bold 9900 se apaga cundo tomo o intento sacar una foto
    quisiera que alguien me responda si es falla de fabrica paso algo en mi celular

  • a mi me paso y estoy bastante desconforme con blackberry ya que me coaccionó muchos problemas y perdidas de tiempo enormes!!!

  • Soy de Argentna mi bb 9900 es de miami, el unico problema que tuve hasta ahora (lo compre ayer) es que con el celular encendido me cargla batera 10 minutos como maximo, me pone un ganchito negro sobre la bateria en la pantalla del bb y no se carga mas. Hoy lo apague y lo puse a cargar, dps de un rato el led hacia una luz verde (ya estaba la bateria cargada) lo encendi perfectamente y la bateria estaba llena. Por el momento no tuve problemas y el celu anda 10 ptos. Espero les sirva! Saludos

  • yo tengo casi 3 años con mi bb 8520 y anda de maravilla le cambie la carcasa hace poco y funciona como lo dioses solo que la gente por querer un fulano 4g o un 3g o como mas les guste un poco de velocidad tienen que pagar un dineral por eso pero bueno es su dinero pero lo que si es cierto que por el billete baila el perro y rim se hace de eso solo les importa que compren y ya mas nada en cambio el que sufrio por comprar dicho telefono o algo le duele claro esta pero vean la cosa positiva no compren mas bb y ya :) la cosa esta dura puro telefono reconstruido lo dice alguien que vende bb y android :D

  • hola buenos días, estoy en Venezuela compre un bb 9900 y este murió completamente. no hace nadaa. ni el led rojo enciende. que me recomiendan? por lo que he leído son muchas las personas que presentan la falla.

  • tengo un bold 5 y en verdad noc que puedo hacer xq se me apago y no a encendido mas según técnicos este mismo padece de muerte súbita

  • tengo una 9900 y lo puse acargar toda la noche y en la mañana encendio facilmente pero despues ala media hora c me apago y no enciende noda nda ni luces ni nada espero que alguien me pueda decir como resoloverlo

  • Mi BB Bold 9900 dejo de funcionar hoy sin ningún motivo…se apago y no encendió mas…tuvo una muerte súbita…que hago por favor ayuda…

  • Tengo un Blackberry Bold 9900 que compré a finales de Abril con mi operadora. El teléfono muy bonito y todo, funcionaba a la perfección, actualicé el software al 7.1 y todo bien, hasta hace como una semana que el teléfono se apagó sin motivo aparente (tenía más del 50% de la batería) y no encendió más, ni la LED roja, ¡NADA! Y lo peor es que la garantía era de 6 meses… Lo llevé al servicio técnico y me dijeron que era la tarjeta madre y que estaba muerto. 6500bsF a la basura. Gracias RIM.

  • Hola, hoy acabo de comprar la BlackBerry Bold 9900. Todos me han dicho que ha sido una mala compra y que tuve que haberme decidido por el iPhone. Realmente estoy asustado, espero que no me de esos fallos. Por suerte tengo garantia de 1 año por cualquier error de fabrica

  • hola ya llevo 3 bb 9900 que me han dado por la muerte subita, el ultimo decia error algo y se ponia en blanco la pantalla, lo peor es que telcel no me quiere cambiar el telefono por otra marca sea samsung, iphone, sigo pagando plan miestras esta en reparacion, es un total robo, no se si alguien a logrado q le cambien de marca y me dijeron que iban a ver….me tocara esperar a que salga el bb 10 a finales de enero o tomar uno de menor precio y perderle dinero esto es inaudito y nadie hace nada, no hay autoridades que castiguen esto?

  • A MI ME SUCEDE CONSTANTEMENTE, SE APAGA Y SE ENCIENDE SOLO, O BIEN TENGO QUE ENCENDERLO CUANDO DE REPENTE ESTA APAGADO, ES PRIMER BLACKBERRY Y TAL VEZ LA ULTIMA…………….

  • ami tambien me paso lo mismo pero yo le pege un cuentaso y ensendio

  • por favor que posible solucion nos dan a los que compramos o nos embarcamos con bb 9900

  • Me sucede lo mismo me enciende el led por 5 segundos y no me carga la bateria, no se que hacer quien me pueda colaborar por favor y gracias

  • Sigue sucediendo lo mismo,incluso se ha acentuado con la ultima actualizacion disponible. Tendo este movil desde hace mas de un año,estoy encantada con su diseño y funcionamiento, hasta que se apagam hay varios fallos y la solucion a todos es quitar la bateria y empezar, perdiendo asi las imagenes y mensajerias instantaneas, bueno el historias de las conversaciones, que no es por importante pero si por molestia. El primer fallo es que el cargador no carga la bateria, por eso en muchas ocasiones la gente indica que ya no enciende despues, porque se vacia totalmente y el siguiente fallo es que luego no arranca.Ademas si hay aplicaciones instaladas que necesitan actualizaerarse, directamente se bloquea y se apaga el equipo, por lo que aunque es un gran telefono no para de apagarse y lo que parece mentira es que tras un año no han d dado con la solucion. Deberian cuidar a sus clientes, ya que yo si este movil funcionara bien no me cambiaria por nada del mundo, pero visto lo visto, en cuanto tenga dos años y se libere el contrato con la compañia telefonica ire a ver que me ofrece apple, no volvere a hacer pruebas con sus nuevos sistemas operativos, ya me ha llegado con esta experiencia,nuevo SO y lo solucionan dejandolo morir, si actualizar y sacando uno nuevo. Menos mal que este telefono era de los baratitos…es ironico jeje

  • hola soy de argentina bs as tengo un bb 9780 bold y se reinicia constantemente perdi td lo k tenia l tarjeta de memoria y ya no se k hacer le actualize el os y nd por favor si lguien sbe k tengo k hcer se lo agradeceria.

  • Bueno la verdad me acabo de enterar sobre el problema del telefono bb 9930, tengo ya casi 8 meses con el y no quiero que me pase eso. Asi que lo vendo en 5 mil 500, esta como nuevo y con el software actualizado. 0412 8834420 Oliver

  • Hola, actualice mi bb9900 y ahora reproduce videos de youtube, me molesta es que ago? Pero gracias a dios solo me a dado ese preoblema, pero en cambio si los reproduce desde vuclip.! Que ago diganme..! Porfa no puedo estar asi RIM den soluciones rapidas.! Plissssss

  • hola soy de chile y hace poco adquiri una black berry 9900 solo pude usarla un dia por que la deje cargando en la noche y en la mañana al sacarle la bateria para cambiar un chip ya no quizo prender nunca mas la lleve a servicio tecnico y nadie pudo repararla, no queda mas que olvidarse y comprar otra marca

  • dígame por favor que ya se soluciono el problema, o al menos que la 9930 no lo presenta, porque compre hace unos meces la 9900 y se apago y ni el medico chino pudo encenderla, despues de un tiempo y en viste de que mis amigos tienen la 9930 y no le a pasado nada parecido adquirí el equipo nuevamente.

    plisss díganme para venderla ahora mismo!!!

    • mi consejo seria que lo vendas inmediatamente pues ami me paso y pude solucionarlo pero el problema me volvio a suceder y sabes lo unico por lo cual me ofresian dinero es por la las tapas de resto no dan un solo peso

  • hola mi comentario es el siguiente me paso lo mismo que a todos uds empeso a reinicierse solo, luego un dia lo puse a cargar y no ensendio mas solo la luz roja intermitente fui a un tecnico de celulares el cual le hizo un “flashiado” literalmente no se que es afortunandamente volvio a ensender y funsiono muy bn x un lapso de 2 semanas pero el problema aparesio con el infortunio de ke no ensendio mas
    si alguien sabe que se puede hacer por favo digalo
    muchas gracias

  • Mi 9900 se apaga cuando tomo fotos, no siempre pero me sucede, ya he actualizado el OS y aun sigue igual, es lo unico

  • tengo un bb 9860,y ya hace rato estoy teniendo conflictos con el soft, ya q cuando quiero utilizar la camara de fotos y o el sistema de gps, se me reinicia, y esto es constante y no encuentro la solucion

  • hola mi bold 9900 se apaga al desconectarlo del cargador solo funciona teniendolo conectado que puedo hacer ayudaaa!!

  • Cuando apago mi bb9900 normalmente, es decir tocando el ícono en la pantalla y luego o al día siguiente lo quiero encender, no responde hasta que le remuevo la batería, entonces se reinicia y ya funciona. Igualmente tengo q andar activado el bluthoo porque si lo desactivo se apaga y tengo también que remover la batería para que encienda o reinicie. Qué le está sucediendo, cómo soluciono ese problema, ya que también se descarga rápido la batería, me imagino q es por que ando activado el bluthoo; Qué hago,por favor ilumínenme. Gracias y bendiciones

  • Yo tengo un BlackBerry 8520 y también se murió estando en carga, el led rojo estaba prendido fijo, sin titilar, cuando lo desenchufé se apagó el led y el telefono estaba muerto

  • Tenia una 9900 la cual cambie por la blackberry 9930 por incovenientes, aun no eh tenido esos convenientes gracias a Dios mi grave problema es que se friza; cuando lo lleve a revisar me ah dicho que es por las aplicaciones que les descargo pero no le eh descargado casi aplicaciones solo como 4 juegos, picstory, screenGrabber. Hay algiuna solución sobre esto o simplemente comprar otro. Medio caritos que estan y dan tantos fucking problemas

  • tengo una 9900 y me esta sucediendo lo edel problema que se apaga y tambn problema de señal no trabaja 4G solo 2G por que si la coloco a funcionar por 3G Y H+ aparece (sos) y una blackberry tan costosa con tantos problemas necesito solucion

  • tengo un 9900 y se apaga pasa toda la noche cargandose y solo dura una o dos hora y luego se descarga y la cobertura se le va muy seguido y a cada rato, un tlf como ese no deberian venderlo ya q pierde la agencia y el usuario q lo compra.

  • no solo esos mi bold 6 el blackberry 9790 murio de la nada estaba cargandoc y al tomarlo estaba apagado , este no prendio mas ni el led..! no se porque !! ni si quiera se me cayo ni nada.! es una decepcion que estos tlfs tannn carooos se dañen de la nadaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!q asco de tlfns mas nunk compro blackberry!! no es justo que vendan tan caro y esto se dañen de la nada! y no tngan ningun tipo de respuestas !

  • Soy de Venezuela y mi 9900 se reinicia a cada rato. Compre una bateria nueva y sigue con el problema. Me mostro un mensaje de error en tarjeta sim y la cambie tambien. Pero sigue con la falla. Luego de reiniciarse el funciona un rato. mas que todo el problema se presenta cuando estoy manipulandolo sea revisando face o fotos o enviando mensajes muchas cosas. Alguien me puede ayudar?

    • hola, algunas veces el bb9900 se reinicia cuando descargamos algo (videos,musica , juegos )y estos tienen virus , te recomiendo descargar cualguiera de estos que allas descargados y protejas tu bb con antivirus, por ejemplo avast saco un antivirus para moviles que puede ser muy util. espero te sirva

      • la recomendacion es borrar esos videos o musicas etc q hayas descargado en tu bb y lo protejas con un antivirus para movil , ya hay varios disponiobles, lo del reinicio me paso en varias ocaciones hasta q descubri ese problema y aplique esta solucion ( la bb9900 es muy vulnerable a los virus )

      • que puedes decir de un blakberry que no enciende para nada???

  • Hola soy de Mexico, el dia de hoy mi Bold 9790 se descargo totalmente, estaba parpadeando por bateria baja, le entro un mensaje y se apago totalmente. posteriormente procedi a conectarle el cargador y oohh sorpresa, no carga. le quite la bateria, la volvi a colocar y solo enciende el led rojo, depues de un rato se apaga el led y aparece un simbolo de una bateria con una X en el centro. depues de esto el telefono no hace nada.pense que mi equipo estaba muerto y tenia que checar con una bateria cargada pero como estoy en el trabajo y no tengo una bateria extra hice lo siguiente:
    con el cargador conectado al telefono reinicie el equipo: Alt + Shift + Del. inmediatamente se borro el icono de la bateria con la X. aparecio la marca de Blackberry e inicio el proceso de reinicio, despues de que se completo este proceso, el equipo ya esta funcional y cargando como normalmente lo hace. que susto, pense que ya habia quedado muerto. espero y les sirva mi experiencia.

  • Hola soy de Venezuela, poseo un bold 9900 con mas de 1 año de uso, el mismo en este lapso ha presentado fallas de software, reinicios, y calentamientos, pero esto es normal en casi todos los blackberry, hasta q este lunes lo cargue, chatie, y se apago solo, y ni siquiera prende el led rojo, lo lleve a un técnico, le dije lo q paso, y me dice q lo mas seguro es q sea su tarjeta lógica, q ese es el defecto de este modelo, tiende a quemarse la misma… y pues a pesar de todo me gusta ese teléfono….Mi pregunta es a cualquiera q tenga conocimiento de este problema, q otra teoría poseen acerca de porque el led no encendió? será cierto q murió su tarjeta lógica? leeo opiniones, gracias!!!

  • io tambien tengo este mismo tipo de problema y no se que hacer

  • ayuda,porque mi bb 9300 curve,no me deja usar ni internet de bb ni wi fi,me pasa todo el tiempo,llamo y me hacen sacar y poner la bateria pero bueno eso no es ninguna solucion,el t.e tiene solo 1 mes muchas gracias

  • La 9900 se me apagaba cuando la cargaba por usb. La solución era sacar y volver a ponerle la batería. Ahora se me rompio el cable usb e intenté transferir fotos por bluetooth y no se puede por el blackberry desktop no te lo permite. Habrá otra forma o tendré que comprar otro cable? Si alguien sabe cómo se cargan fotos del 9900 al laptop por bluetooth por favor avíseme.

  • las blackberry 9900 son los peores cell que an existido en el mundo!! tengo una y todos los diaz me da el 75%. esa bb no siben

  • Compre una bb 9930 y hace 2 dia se apago para mi los fabricante de la bb son un viaje de ladrone eso esuna maldita mierdad la bb es un diparate

  • yo tengo un bb 9900 y ultimamente se me a estado reiniciando de la nada y hoy en la mañana se apago por completo y no quizo prender mas por mas que lo pongo a cargar no prende ayudenmen pliss!!!!

  • hola yo tengo un a 9900 se me apago hace 1 semana y no he vuelto a ver ke prenda ke pasa con esto kien me puede ayudar ke ce puede hacer ak respecto….ya me han dicho kesto no tienes solucion pero alguna cabeza inteligente debe haber por ay en algun sitio

  • Hola, tengo el 9790 y hace unos meses reiniciaba constantemente y solo dejaba de hacerlo cuando lo conectaba al cargador. Hace una semana dejo se apago solo y hasta hoy no enciende. Lo deje sin batería un día, luego deje cargando 2 días, probé con otra batería y nada. Es lamentable.

  • Hola, he comprado 4 9930 nuevas, en cajas sin uso y a todas me le sucedio lo mismo, cargandola se apagaba o bloqueandola jamas volvia a encender. si alguien sabe que se le puede hacer que realmente le haya funcionado dejenme saber

  • tengo el problema del bmbillo rojo que se prende y apaga ya lo he llevado a varios lugares dond areglan y e probado de todo y no soluciona ese problema de mi celu creo que la compañia de blackberry a defraudado a sus clientes con estos celulares de mala calidad

  • Buenas tardes, saben tengo un blackberry 9790, hace meses se empezo a reiniciar solo, hasta cuando sacaba fotos con la camara, me tiene loco!, intente de todo hasta no uso la tarjeta sd por las dudas, pero nada, lo mande a reparar, le han cargado 27 os diferentes haber si se soluciona,y nada! y yo ya hace rato le digo sino es la placa madre o algo, si es la placa cuanto vale? o que puede ser?

  • He tenido todos los Modelos que ha sacad RIM. por ahora tengo el BB Bold 9900 y estoy decepcionado de este smartphone. me ha provocado enviarlo a la basura, porque eso parece ser este modelo (Basura) Problemas presentado: Se apaga solo, Se reinicia, se Guinda, a veces no lee la Memoria, infinidades de errores. El Sistema Operativo le hace falta algo. Muchos errores en un Smartphone. Ya me parece voy a dejar de usar Blackberry. voy a intentar en otra marca para ver como va. Me parece que los modelos anteriores no tenian tantos problemas como el 9900. Por Dios.

  • hola tengo un bold 5 y se apago y nunca mas pude encender: lleve a técnico y dijo que estaba muerto y no tenia remedio, que se había quemado. esto puede ser??? si es asi, estos equipos son de mala calidad. agradezco su ayuda y gracias

  • Tengo una BlackBerry bold 4 y desde que toco 1 sola tecla se reinicia, la pongo a caragar y carga, pero a los 30min ya no tiene carga, le cambie la bateria y sigue igual… Y solo tengo 2 meses con el, Y todo paso al Actualizarle el Software en Deskop Manager -_- Que Bobbada

  • señores yo tengo la bold 4 9900 y lo yebo donde un tencnico y me disen k la makina esta daña lo llevo donde otro y me dise k mi makina ta buena k lo k al k aser reiniciar el software….!!! pero al algo como lo reinicio si mi tel esta apagado total mente

  • EL IGUAL EL MIO ESTA LO MIMSO ESTA MUERTO SOL SE PRENDE LA LED ROJO Y Y SOLO MUETRA LOKE CARGA PERO NO PRENDE EL CELULARA PARA NADA ECUADORRRR

  • ALGUIEN SABE COMO SOLUCIONARLO?? PQ ESTA MAS QUE CLARO QUE DEJANDO LA QUEJA ACA NO SIRVE DE NADA.- ALGUIEN ADJUNTE ALGUNA SOLUCION.- MUCHAS GRACIAS

  • Mi blackberry 9930 me da error de la memoria interna si la reparo se repara muy bien pero al poco rato se reinicia y se queda solo en el 75% y tengo que reinstala el (OS) y por otra parte si la pongo a cargar y pasa del 50% de la carga se friza y hasta que este por encima de el 50% se esta frizando del 50% hacia bajo me funciona bien hasta que se descaga quisiera saber si alguien puede ayudarme por lo menos con el segundo problema. Gracias amigos…

  • Saquen del mercado esta marcado el 9930, cambie tres telefonos en un añooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo. Estoy indignado.

  • Yo tengo una bold 5 yo la usaba normal, un día la deje encima de mi cama y me fui al rato q vine por eln estaba totalmente apagado, no encendía el led rojo le puse otra batería y nada no me enciende que hago???

  • buenas fui al tecnico por un ping de carga y un actualizar porq tenia error 523 0 503 uno de esos y me lo regresaron bien ayer lo puse a cargar y el celular se apago y no quiere prender

    que creen ustedes fue el pin de carga o este error que dice arriba el tecnico dice que compremos la tarjeta que se quemo entre los dos !!!! ayudenme!!!

  • tengo una blackbery 9930 y el miercole en la tarde se me apago y no a querido prender la puse a cargar y no prende el bombillito rojo que le paso que puedo hacer

  • Buenas, tengo 2 BlackBerry 9000 y a ambos se le ponen la pantalla en blanco, basta que las conecte al cargador para que funcionen pero me muestran una falsa carga porque después de poco tiempo de desconectarlas vuelven a apagarse. Este es frustrante porque nadie sabe que hacer por ellos.

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