Sin categoría|8 julio 2010 8:46 pm

Cómo darse de baja en Movistar si eres particular


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Darse de baja de una compañía telefónica no es fácil. Todas las operadoras intentan que sus clientes permanezcan en su cartera pase lo que pase, aunque la opción de darse de baja siempre existe y es completamente abierta para aquellos que quieran desaparecer de una compañía de forma definitiva. Es por eso, que desde Tuexperto.com hemos averiguado cómo dar de baja una línea Movistar de particulares. Para ello nos hará falta volver a los antiguos métodos.

Ya puedes ir cogiendo lápiz y papel para redactar el texto solicitando la baja a Movistar. Tendrás que mandar esta carta y toda la información relativa a los datos personales del propietario de la línea, a la propia dirección postal de Movistar. En pocos días deberías recibir la respuesta correspondiente y el asunto quedaría resuelto. Te ofrecemos las instrucciones precisas sobre cómo darte de baja si eres un particular.

Leer todo sobre cómo dar de baja una línea de Movistar particular.




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41 Comentarios

  • tengo contrato con movistar durante 2 años (lo exigido por los terminales que elegí). quisiera saber que debo hacer si ahora que llevo unos 5/6 meses quiero la baja ó rescisión de contrato. Gracias.

  • En definitiva son todos unos lagartos por no llamarles de otra manera, ya que para darte de alta puedes hacerlo incluso sin ser el titular, por yo puedo dar un alta a nombre de otra persona, pero para dar la baja tiene que ser el mismo titular el que se pone en contacto con ellos y aún así te dan mas vueltas que un tiovivo y mientras tanto te siguen cobrando las cuotas, vamos que los únicos jodidos aqui son los mismos de siempre nosotros.

  • para darte de baja no te van a poner más inconvenientes que si llevaras los años todos, lo unico que te van a hacer es cobrar lo que pone en el contrato que vales tus terminales. Vamos que casi te vale la pena seguir los 2 años. en el contrato te pone lo que valen los terminales y eso es lo que ellos te cobran por no cumplir la permanencia que te exigen.

  • Hola! Soy cliente de Movistar y me gustaría saber cómo darme de baja en unas subscripciones que me detallan en mi factura, las cuales no utilizo; estas son: callejero MAPTEL, Mister-I chat y Magia Blanca. Gracias, espero vuestra respuesta.

  • Hola como puedo dar de baja una línea Movistar que no sea por teléfono??

    Piden que sea el titular, que en este caso es mi madre, pero es que ella no se puede poner al teléfono tiene dificultad de habla y no puede. Acabo de llamar le he explicado el caso y me han dicho que no se puede hacer de otra forma nada más que hablando con el titular y me ha parecido un descaro pq me han colgado. ¿Qué puedo hacer?

    Gracias de antemano.

    Saludos

    • bueno te respondi, pero los descarados de esta pag. borraron mi comentarios..

    • Hola Mei. mi caso es igual que el tuyo. lo gracioso es que mi marido tiene un poder notarial de mi madre donde puede obrar en su nombre. para darse de alta el llamó y le dio de alta a las líneas en nombre de mi madre y ellos sin ver el poder te dan de alta, pero para darte de baja dicen que no sirve si ella no se pone al teléfono. el caso es que el terminó casi infartado esta mañana y con una impotencia terrible. desgraciadamente en este pais las grandes compañias están protegidas por el gobierno que quiere decir mafiosos protegen a mafiosos. lo único que creo que se puede hacer es mandar un burofax que te cuesta dinero pero es lo único efectivo hasta ahora. a mi me ha pasado con el seguro de adeslas y me decia que no podía darme de baja hasta final de año, mandé el burofax y al momento me dieron de baja. un saludo y ojalá tengas suerte.

  • Yo quisiera darme de baja de Movistar, me cuesta al mes la factura 70€ y sin llamar a móviles ni nada. Trío imagenio, adsl, llamadas, antivirus (del cual no tengo constancia), eso me sale por 52 € más la linea… He llamado para quitarme el imagenio pero dicen que 46 euros es sin imagenio y 52 con imagenio. Desde hoy me han aplicado esa tarifa de 52 € hasta un año pero es que no podemos pagar esa cantidad y no se si podríamos hacer algo, darnos de baja. El problema se añade con lo del titular, es mi padre y el falleció hace tres meses y todavía estamos con todo lo legal qe viene detrás y sigue como titular. Espero que lo mio tenga solución.

    gracias

  • Me parece increible. Llevo toda la tarde llamando a Movistar para darme de baja de un contrato internet móvil que no hemos contratado y está a nombre de mi mujer. Me han colgado el teléfono tres veces en las narices, vaya panda de impresentables. Me mandaron a mi domicilio un modem usb para portatil GRATUITO y no hay forma humana de deshacerse del contrato que te endosan, aunque tú no quieras, para acceso a internet datos. Le digo al operador de Movistar que porqué tiene que dar de baja mi mujer (titular) el contrato si ella no ha contratado nada, no tiene sentido, es un fraude de la compañia. Es como si yo voy a un concesionario a informarme de un coche y me encuentro que al dia siguiente viene un señor, me entrega las llaves, los papeles a mi nombre, un crédito de 40.000 pavos concedido y, ahí queda eso, búscate la vida para cancelar todo. En el arduo camino que te lleva resolver el marrón, a lo mejor te rindes y te quedas con el coche. Como molan estas compañias. Otro granito de arena para que proliferen los casos de estress e infartos en la población. ¡QUE VERGUENZA! SI ESTAS COMPAÑIAS SON LAS QUE MUESTRAN LA IMAGEN DE NUESTRO PAIS EN EL EXTRANJERO YO YA NO QUIERO SER ESPAÑOL!.

    • hola a mi tambien me regalaron el modem usb y estoy intentando darlo de baja y por mas veces que llamo por tolefono no lo consigo.Me dijeron que mandase una carta a moviestar diciendo que me queria dar de baja y me vino devuelta porque encima la direccion que me dieron no era ¿podrias ayudarme? mi correo es csh.killa@hotmail.com ,si sabes algo respecto a como hacerlo agradeceria que me ayudaras.gracias

  • quisiera darme de baja porfabor el motibo es no me alcansa para cegir pagando el interne porq no estoy trabajando y les ruego q me den d baja la titular jessenia mendoza grasias a moviestar

    • Preparate a estar hasta que ellos quieran ,porque no te daran de baja ni con fax ,burofax y menos llamandolos ..yo estoy esperando meses a que me den de baja y siempre con engaños que dentro de 10 dias y jej que gracioso todos dicen lo mismo y nada asi que lo mejor ve a tu banco y firma para que no se cobren esas letras pues eso tuve que hacer yo .. lo antes posible son todos te dicen mentiras los que estan en movistar ,telefonica

  • Primero me quise dar de baja, en el 1004, el 26 de Octubre, lo tramité todo y dijeron que la baja era efectiva el día 10 de Noviembre, llega el día 10 de Noviembre, y nada que no me han dado la baja. Después vuelvo a llamar por el asunto, y lo mismo. Luego me llama una señora el día 16 de Noviembre, que parece que era más jefecilla, creo que era del Depto. de Caliad, y quedo con ella que me devuelven el dinero cobrado indebidamente por no darme de baja el día 10 y luego quedamos en que me meto en la promoción de dúo ADSL a 19,90 € /mes (bueno, más línea de 13,97 más 0,5 de identificación de llamadas IVA y demás historias) total me llega hoy día 30 de diciembre la factura y seguimos en lo mismo, . Estos tíos no tienen palabra. La palabra de estos señores no vale nada. La verdad es que a mi me resultaría duro entrar a trabajar en un sitio y que desde la dirección te impongan la orden de incumplir la palabra dada pues es la poliítica de la empresa, lo digo por los pobres comerciales. Madre mía que poca vergüenza, en que mundo vivimos, señores. Todo es mentira. Solo manda el Señor Don Dinero.

  • yo me di de alta hace 2 semanas ¿¿¿debo de cumplir todo el contrato para pode darme de baja???

  • tan facil como enviar no+publi al 27027 y es gratuito, lo indica la misma pagina donde introducisteis el deseo que es el siguiente link http://www.tusdeseos.com/comoparticipar/ en la parte inferior de la misma

  • a mi me ofrecieron cambiarme a movistar regalandome un galaxy s(que es el movil que yo pedia)
    la chica muy amablemente me dijo que el galaxy s me costaria 40 euros
    le pregunte por internet, ya que en casa tengo internet i ellos me dijeron que era una oferta especial por tener linea en mi casa,y que no pasaba nada que me dejaban probar durante un mes intenet en el movil, pues bien estos dias llame para dar de baja el intenet i me dijeron que si me daba de baja me cobrarian casi 600 euros, ¿como puedo hacer ?alguien sabe algo o le pasa parecido?

    • A esos que llamas o llaman x telefono para ofrecerte moviles,internet y lo que ellos les parecen son contratados para encatusar a la gente y luego buscate la vida pues ni es verdad lo que te prometen ni te daran de baja ,,tu mism@ lee todo los comentarios y me daras la razon ..bien lejos con telefonica y movistar!!!..si todos hiciesemos lo mismo ya cambiarian con el cliente

  • Yo me di de alta en unas condiciones y tarifas y cuando llega la factura me cobran unas cantidades que no hemos acordado. Quiero que mo lo expliquen y no hay forma por lo que me niego a pagar. Me han cortado el telefono. Parece que su moral es atracar.

  • Mi hijo se traslada al extranjeroy avisa , con acuse de recibo de que den de baja sus servicis y que anula cuenta banco. Posteriormente llega factura. Se paga, protestando, por correos y dicen anulan todo menos tarjeta internet, por si la necesitara, pues si no se usa no tiene coste. Meses después siguen facturando y no dan de baja nada por no ser yo el titular.

  • QUIERO DARME DE BAJA EN MIVISTAR Y NO PUEDO, NO ME COGEN EL TELEFONO NUNCA Y LLEVO HORAS ENTERAS EN ESPERA, KE PUEDO HACER CON ESTE TIMO DE BAJAS????

  • A ver señores y señoras aunque se a lo mas engorroso del mundo es decirle a tu banco que bajo ningun concepto pague mas facturas de tu operador y asi se terminan los problemas yo se que es un poco barbaro ¿pero como se portan las compañias? asi he hecho yo ya con una y queles den por cu……lo

  • hola buenas tardes, por equivocaion no se aque le movi en la pagiina de movistar y ahora aparece que soy particular ppero solo di mi numero y correo nada mas, nunca puse datos ni dada, que pasa con eso que no entiendo nadaA?? si me podrian ayudar se los agradeceria muchisimo!! =(

  • panda de panolis que os comeis la cabeza con las grandes , simyo y pepefone esas si son las mejores compañias , incluso en su web tienen un boton mediante tu clave cancelar todo sin hablar con ningun operador yo ya he movido varias lineas y internet movil de una compañia a otra solo por que una tenia mas cobertura que otra en voz o en datos , es otro mundo que no conoceis… os cuento un secreto? la mejor forma de dar de baja una linea es hacer una portabilidad a cualquiera de estas omv o en internet fijo a otras como jazztel y no echarse atras por falsas promesas de donde os vais , y dejad de mandar faxses y perder el tiempo HACER PORTABILIDAD!!!

  • Todas las respuestas que leo son de infarto. Pero miren, hay una frase que dice: “Quien roba a un ladrón tienen 100 años de perdón.” Aclaro, la mejor forma de darse de BAJA es no dar orden al Banco para que no les cobren los recibos, y al pasar TRES meses le daran de baja automáticamente. Recibiran llamadas para que PAGUEN, y cartas, pero, al igual que ellos, no las PASAREMOS POR EL FORRO. Si desean más información: https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=5423

  • Lo mejor es pedir la portabilidad a Simyo o Pepephone (es gratis), asi veréis como os llaman de Movistar para chuparosla si os quedáis. Ni de coña aceptéis. Cuando tengáis el número en Pepephone o en Simyo, si no lo queréis, os dais de baja desde la web.

  • quero darme de baja ya estoi arto de esta compania.porque nadie sabe explicarte bien las condiciones de darte de baja de un contrato,nr es 600 225 111 de tienda me mando hablar con la compania al nr de telefono el fantastico nr 1004,donde esto nr fantastico te manda de vuelta a la tienda,y la tienda te manda a la 1004 de vuelta,no es ipocrisia que pensais,si no se va resolver nada me voi al banco y le digo serar la cuenta para MOVISTAR YA STA ADIOS.

  • Hola, mi problema es con Movistar. Hace dos meses quise irme a otra compañía y movistar me hizo una contraoferta por la que me decante quedándome con ellos. Contrate una nueva tarifa y me regalaron un Nokia lumia 800.
    El problema es que me he dado cuenta este mes que me siguen cobrando, ademas de la tarifa nueva, la que tenía antes con una blackberry. Me la han cobrado estos dos meses.
    Mi pregunta es si este cobro adicional que yo no he contratado y viene especificado en la factura es considerado como incumplimiento de contrato por parte del operador para darme de baja sin penalizacion alguna.
    He oído que bastaría con devolverles el terminal nuevo, pero quiero saber si legalmente tengo motivos para irme sin penalizacion .
    Gracias

    • si quieres ir x lo legal te ponen muchos problemas lo q tenemos q hacer es devolver la factura y automaticamente te dan de baja es lo q yo are mañana me he querido dar de baja x lo legal y an pasado de mi ahora me llamaran y yo pasare de ellos jajajaja

  • buenos dias! a que numero telefonico puedo marcar o a donde acudo, para dar de baja mi linea, me robaron mi telefono y quiero recuperar mi numero, gracias

  • NO ME QUIEREN DAR DE BAJA PERO SI ME CORTAN EL TELEFONO

  • X favor quiero la viaja ya me voy de viaje estas emana uno estaré x unos meses largos gracias

  • A mi tampoco me quieren dar de baja Plan RPM que mal con movistar. se esta aciendo quedar mal con sus clientes… nunca me habia pasado esto pero bueno

  • Si no me hacen caso con mi baja, pienso devolver los recibos del banco y contrato con otra compañía y asunto resuelto.
    Sé que me llamaran, me amenazaran con llevarme a los tribunales y lalalalalala.
    Entonces, si tengo ganas, los denunciaré a consumo. Incluso prefiero gastarme el dinero y hacerme socio de FACUA, pero estos amí no me chulean más. Su estrategia es acojonar al usuario pero luego na de na.

  • ¿y en caso de fallecimiento del titular?

  • quiero darme de baja fucion movistar ya estoy cansada de que se me cobren lo que ellos quieran se supone que tengo que pagar una tarifa plana, pero nunca pago lo mismo y cuando llamo a reclamar o me cortan la comunicacion o me dan numero de reclamacion y me dicen que ya me llamaran y estoy cansada de pagar reconeccionesde 30euros ya que las facturas que me llegan son muy altas y no lo que me dijeron que iva a pagar por favor que puedo hacer me quiero ir a otra compañia mas seria y honrrada ..

  • Alguien puede decirme si aunque hayas bloqueado tu chip, movistar vuelve a reactivarlo a darse lo a alguien mas?
    Gracias.

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